Condizioni Generali di Contratto per la Vendita del Servizio TPaaS
Definizioni
Distributore: Il soggetto che, in virtù di un valido contratto sottoscritto con CLEMPS S.r.l., ha il diritto di commercializzare i Servizi Cloud.
Cliente Finale: La persona giuridica che acquista i Servizi Cloud dal Distributore per utilizzarli nel proprio ambito aziendale o professionale.
Servizi Cloud: I servizi forniti da CLEMPS al Distributore, che il Distributore a sua volta offre ai Clienti Finali.
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano la vendita del servizio TPaaS fornito dalla CLEMPS S.r.l., con sede legale in – 00043 – Ciampino alla Via Londra, n. 4 – P.IVA: 12937521008, (“Fornitore”) e distribuito dalla Mare Group ® S.p.A. con sede legale in Pomigliano D’Arco (NA), alla Via Ex Aeroporto c/o Consorzio il Sole snc – P.IVA: 07784980638 (“Distributore”) ai clienti attraverso una piattaforma online di proprietà del Distributore.
Licenza e Utilizzo dei Servizi
Il Cliente Finale è autorizzato a utilizzare i Servizi Cloud esclusivamente per fini aziendali o professionali, in conformità con le terminologie e le limitazioni stabilite nel presente Contratto.
La licenza concessa ai Clienti Finali è non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del Contratto.
Durata
4.1. La durata del contratto sarà annuale a far data dall’ordine; è previsto il rinnovo tacito salvo disdetta che andrà comunicata, con preavviso di giorni 60 (sessanta), per iscritto e a mezzo pec.
Obblighi del Cliente Finale
Il Cliente Finale si impegna a non utilizzare i Servizi Cloud per scopi illeciti, nonché a rispettare tutte le leggi e regolamentazioni applicabili in relazione all’utilizzo dei servizi.
Il Cliente Finale è responsabile per la sicurezza delle proprie credenziali di accesso e per l’uso che ne viene fatto.
Accettazione delle Condizioni
L’acquisto e l’utilizzo del servizio TPaaS da parte dei clienti finali implica l’accettazione incondizionata e la conseguente applicabilità, laddove possibile, delle presenti Condizioni Generali di Contratto e delle Condizioni Generali del Fornitore, disponibili sul sito web del Fornitore stesso o fornite su richiesta, che formano parte integrante delle presenti condizioni e che il cliente dichiara di accettare e rispettare.
Responsabilità del Servizio
Nonostante il servizio TPaaS sia venduto tramite il Distributore, il Fornitore rimane il responsabile esclusivo per l’erogazione, la manutenzione, e l’aggiornamento del servizio TPaaS. Il Distributore non assume alcuna responsabilità in merito alla funzionalità o alla performance del servizio TPaaS, se non quella di intermediazione commerciale e assistenza di primo livello.
Il Distributore si impegna a fornire assistenza iniziale ai clienti finali per problemi di natura generica e per l’attivazione del servizio, ma tutte le richieste tecniche specifiche o i problemi legati al funzionamento del servizio TPaaS devono essere direttamente indirizzati al Fornitore.
Prezzi e Pagamento
I prezzi del servizio TPaaS sono riportati nella tabella che segue. Tutti i pagamenti saranno effettuati direttamente al Distributore, che si occuperà di trasferire la quota dovuta al Fornitore come specificato nel contratto di distribuzione.
| Canone Annuale | Prezzo unitario (Iva esclusa) in euro |
|---|---|
| Aziende fino a 100 dipendenti | 660,00 € |
| Aziende fino a 250 dipendenti | 900,00 € |
| Aziende con più di 250 dipendenti | 1.500,00 € |
Limitazioni di Responsabilità
Né il Distributore né il Fornitore saranno responsabili per qualsiasi perdita indiretta, incidentale, speciale o conseguente, incluse ma non limitate a perdite di profitto o di dati, che possano derivare dall’uso del servizio TPaaS.
Regole di Utilizzo del Servizio in Cloud
Accesso al Servizio: Il cliente finale è responsabile per la sicurezza delle proprie credenziali di accesso e deve assicurarsi che queste non siano condivise o divulgate a terzi non autorizzati. L’accesso al servizio TPaaS è consentito solo agli utenti autorizzati e designati dal cliente finale.
Uso Corretto: Il cliente finale si impegna a utilizzare il servizio TPaaS in conformità con tutte le leggi applicabili, incluse quelle relative alla protezione dei dati personali e alla privacy. È vietato l’uso del servizio per scopi illeciti, per trasmettere materiale dannoso o illegale, o per attività che possano danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il servizio.
Limitazioni Tecniche: Il cliente finale deve rispettare tutte le limitazioni tecniche nel servizio che ne impediscono determinate operazioni. Non è permesso cercare di aggirare queste restrizioni tecniche nel servizio o nel software associato.
Monitoraggio e Gestione delle Risorse: Il Fornitore si riserva il diritto di monitorare l’utilizzo del servizio da parte del cliente finale per garantire la conformità con le condizioni di utilizzo e per ottimizzare le risorse del sistema. In caso di uso eccessivo o improprio, il Fornitore potrà intervenire per modificare, limitare o interrompere l’accesso al servizio.
Modifiche e Aggiornamenti: Il servizio TPaaS può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti periodici, che possono essere implementati dal Fornitore senza preavviso. È responsabilità del cliente finale assicurarsi che i propri sistemi siano compatibili con le eventuali nuove versioni o modifiche del servizio.
Terminazione dell’Uso: In caso di violazioni delle presenti regole di utilizzo o delle altre disposizioni delle Condizioni Generali di Contratto, il Fornitore e/o il Distributore hanno il diritto di terminare l’accesso del cliente finale al servizio TPaaS.
Risoluzione e Disattivazione
In caso di inadempienze significative da parte del Cliente Finale, il Distributore può risolvere il Contratto con effetto immediato e disattivare l’accesso ai Servizi Cloud.
Modifiche al Contratto
Il Distributore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali notificandolo ai Clienti Finali con un preavviso ragionevole. L’uso continuato dei Servizi Cloud dopo tali modifiche costituirà accettazione delle stesse da parte del Cliente Finale.
Legge Applicabile e Foro esclusivamente competente
Queste Condizioni Generali di Contratto sono regolate dalle leggi Italiane. Tutte le controversie, le rivendicazioni o i disaccordi derivanti da o in relazione a questo Contratto, inclusi quelli riguardanti la sua validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione, saranno definitivamente risolti davanti ai tribunali.
Esclusività del Foro: Le parti concordano espressamente che il foro di Napoli sarà l’unico foro competente per dirimere tali controversie. Le parti rinunciano irrevocabilmente a qualsiasi obiezione che possa essere sollevata riguardo alla competenza di tali tribunali, incluso qualsiasi obiezione basata su un’asserita mancanza di competenza o su un foro inadeguato.